PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es una ambulancia aérea?
Una ambulancia aérea es una aeronave equipada con un Avanzado Sistema de Soporte (ALS) entrenado para transporte médico especializado, con equipo de terapia intensiva a bordo.

¿Qué servico ofrece global life flight?
En Global Life Flight, ofrecemos el mejor servicio especializado dependiendo de las necesidades médicas de cada paciente. El servicio más común y completo que ofrecemos es del “cama a cama” para que usted se quite de preocupaciones. Este servicio incluye el transporte de ambulancia terrestre desde el lugar en donde se encuentra el paciente, llevarlo al aeropuerto, el servicio terrestre del aeropuerto de llegada hasta el destino final. Global Life Flight coordina a todos los participantes en cada aspecto de los traslados desde su inicio hasta su fin.

¿Porqué el servicio de “cama a cama” es importante?
Es importante porque mantiene una continuidad con el paciente, se tienen los cuidados pertinentes desde el principio hasta el fin del servicio. Además, asegura que el reporte médico sea debidamente entregado a la tripulación médica.

¿Qué tipo de pacientes requieren de una ambulancia aérea?
Los pacientes que necesitan ser transportados a distancias de más de 350km y requieren de una atención médica especializada de terapia intensiva, o que no pueden tolerar estar sentados en una línea comercial. Global Life Flight traslada a los pacientes heridos que están de vacaciones o que por alguna otra razón han sufrido un accidente y necesitan volar a su ciudad de destino, pacientes con serias condiciones médicas que necesiten transporte a una clínica y/o hospital que en su localidad no tenga las facilidades médicas que el paciente requiere, pacientes enfermos que quieran estar con su familia cerca y vivan lejos de ella y a pacientes que estén viajando fuera de Estados Unidos y/o cualquier que sea su país de origen y sufran algún accidente y requieran de evacuación de regreso a su país.

¿Dónde arregla todos los movimientos de traslado global life flight?
Global Life Flight, ofrece ambos servicios ya sea un vuelo doméstico o internacional. Nuestro departamento de despacho arreglará todo lo de aduanas, inmigraciones e cualquier asunto internacional lo más rápido posible.

¿Las aseguradoras o mi seguro pagará por los servicios?
Si. En la mayoría de las situaciones las compañías de seguros cubrirán los costos del servicio dependiendo de las necesidades médicas del traslado. Global Life Flight enviará a la compañía de seguros directamente una pre-aprobación escrita detallada.

¿Cómo puedo pagar a global life flight por sus servicios?
Global Life Flight acepta cheques certificados, tarjetas de crédito, transferencias bancarias, efectivo y preautorizaciones de las aseguradoras. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover and Diners Club. Combinación de tarjetas de crédito es aceptable también. Todos los servicios deben de estar pagados antes de los servicios. Además trabajamos con la mayoría de las aseguradoras.

¿Puede algún familiar viajar con el paciente?
Si. No hay cargos adicionales para los acompañantes del paciente, dependiendo del espacio y de las necesidades médicas que se requiera. En la mayor parte de los casos, 2 familiares pueden ir a bordo sin costo adicional.

¿Cuáles son las horas de operación de global life flight?
Nuestra oficina de despacho con los coordinadores de vuelo más experimentados está SIEMPRE ABIERTO para asistirle. Nunca cerramos, ¡siempre estamos dispuestos a ayudarle!

¿Puede global life flight asistirme si mi seguro cubrirá los gastos?
Si. Nuestros coordinadores de vuelo, hablarán a la aseguradora para tener la autorización previa. Además, Global Life Flight, llenará las formas correspondientes de pago y cualquier tipo de documentación adicional para la compañía de seguros. Si obtenemos una autorización de la compañía de seguros no requeriremos de ningún tipo de pago a la hora del servicio.

¿Qué arreglos hace global life flight para el vuelo?
Global Life Flight hace todos los arreglos necesarios para la ambulancia aérea. Esto incluye tener al director médico y a la tripulación médica lista, obtener una consulta médica previa, arreglar y coordinar todos los traslados de ambulancia terrestre del origen y del destino final, arreglar las formas de migración y aduana, tener los papeles del seguro listos, notificar al hospital la hora de llegada y confirmar la disponibilidad de la cama, además de las requisiciones especiales que se presenten por parte de la familia del paciente.

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